El Coaching es un modelo sistémico de aprendizaje que promueve el cambio, la acción y el desarrollo de los recursos y habilidades individuales, grupales y organizacionales. Es una metodología de trabajo que libera el potencial de las personas hacia resultados, generando un desempeño efectivo y logro de metas. Esto significa, poniéndolo en términos más sencillos, que el Coaching es una herramienta que apoya a las personas a conocer cómo se comportan ante diferentes situaciones.
En base a esto, se observan los resultados que se obtienen en el presente y los resultados deseados para el futuro. Así, se identifican cuales son los aspectos que se desean mejorar y cuál es el motivo que los ha estado restringiendo; luego se realiza un plan de acción de cómo poner en práctica el potencial innato de la persona. Un proceso de Coaching conlleva a un mayor logro de metas, porque la persona es capaz de liberar todo aquello que lo estaba reteniendo y enfocarse en alcanzar su objetivo; en síntesis, es "descubrir y potenciar las capacidades integrales de la persona". Para ello los objetivos asociados a la consecución de dichas competencias son:
Conocer los fundamentos del Coaching.
Adquirir las habilidades necesarias para su aplicación en el día a día
Aplicar las herramientas de coaching para la resolución de conflictos.
Mejorar la gestión emocional a través de las herramientas de coaching.
Conocer y potenciar el uso de comportamientos asertivos como base de relaciones sociales saludables.

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