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Curso de Lengua de Signos Española en el ámbito sanitario: atención en urgencias

Uno de los principales problemas que se enfrenta las personas sordas es la comunicación con las personas oyentes, al no compartir el mismo código lingüístico, sobre todo en una sociedad donde la comunicación está basada en medios auditivos (conversación, o medios como la radio y la televisión) lo que conlleva a una pérdida importante de información muy necesaria para la vida cotidiana. Los efectos negativos de las barreras de comunicación se manifiestan en todos los ámbitos de la vida (familiares y amigos, educativo, laboral…) y a lo largo de todo el ciclo vital.

Esta falta o dificultad en la comunicación de las personas sordas se hace patente cuando por problemas de salud necesitan de atención sanitaria ya sea en un centro de salud o en la urgencia de un hospital. Pensemos por un momento la secuencia de actuaciones que una persona sorda, como cualquier otra persona oyente, tiene que realizar para que sean atendida en urgencias: alta de los datos del paciente en admisión del centro hospitalario (¿cómo una persona sorda se dirige al celador para que le indique qué debe hacer para que sea atendida?, ¿cómo el profesional puede indicarle de manera efectiva que tiene que dar sus datos en admisión?), atención médica preliminar (¿cómo explica el paciente sordo al médico los síntomas que tiene si hablan otro lenguaje?, ¿cómo puede el médico dar un diagnóstico preliminar del paciente si no sabe cuáles son exactamente sus dolencias?), durante su estancia en la sala de observaciones pendiente de pruebas diagnósticas preliminares (¿Cómo se avisa al paciente sordo que pase a una determinada consulta si usualmente se suele avisar por megafonía?), etc.

El Hospital Virgen del Rocío, sensibilizado con la problemática de estos usuarios, ha puesto en marcha junto con el CFP-US el primer curso de “Lengua de signos española en el ámbito sanitario: atención primaria”, dirigido por la Profª. Isabel de los Reyes Rodríguez, y con la colaboración de la Asociación Cultural de Integración Sordo-Oyente (A.C.I.S.O.) El principal objetivo de este curso ha sido desarrollar las competencias comunicativas en profesionales sanitarios para poder interactuar y atender a una persona signante usuaria de los servicios sanitarios de urgencias. En este sentido, no sólo se ha trabajado a lo largo del curso sobre un glosario específico de términos relacionados con el ámbito sanitario de urgencias, si no también se ha abordado la problemática de las personas sordas desde un punto de vista social, educativo y psicológico, con el fin de sensibilizar y dar a conocer al personal sanitario una visión sociocultural de la sordera, reflexionando sobre sus implicaciones y necesidades.